To zależy od produktu.
Jeśli kupujesz rzeczy na stanie - pakujemy i wysyłamy zazwyczaj w 24-72h.

Jeśli to drop / preorder - informacja o planowanej wysyłce jest zawsze podana na karcie produktu (i trzymamy się tego jak XL-ki trzymają się pierwszego dropu).

W razie zmian - damy znać.

Po nadaniu paczki dostajesz maila z linkiem do śledzenia.
Dajesz klik i widzisz, gdzie Twoje zamówienie aktualnie podróżuje - od magazynu, przez sortownie, po Twój próg.

Jeśli link nie działa lub nie ma aktualizacji → napisz do nas, sprawdzimy za kulisami.

Tak, ale tylko zanim wyślemy paczkę.
Napisz do nas jak najszybciej z numerem zamówienia, a my spróbujemy złapać je zanim wyjedzie.

Po nadaniu paczki - nie ingerujemy już w jej podróż.

Jeśli zamówienie nie zostało wysłane, jest duża szansa że damy radę anulować.

Napisz do nas, ogarniemy indywidualnie.

Description

Description

Tak. Masz 14 dni na zwrot. Produkt musi być w stanie nienoszonym, z kompletem metek.

Zwrot zgłaszasz przez formularz lub mailowo.

Po akceptacji odeślesz do nas, a my zwrócimy środki.

Bez stresu - ogarniamy to.

Zrób zdjęcia, napisz do nas i załatwimy wymianę lub zwrot.

W przypadku uszkodzenia w transporcie składamy reklamację do przewoźnika, a Tobie wysyłamy nowy produkt.

Twoje doświadczenie jest dla nas ważniejsze niż przepychanki z kurierem.

Tak - jeśli dany rozmiar jest dostępny.

Odeślij nam produkt, a po dotarciu zamiany wyślemy nowy rozmiar lub zamów jeszcze raz ale poprawny rozmiar, a my po równolegle po zwrocie błędnego rozmiaru zrobimy zwrot środków.

Tak, każdy produkt ma własną tabelę - dopasowaną do jego kroju i modelu.

Zawsze sprawdź, zanim wrzucisz do koszyka - XL XL-owi nierówny.

Bez stresu - ogarniamy to.

Zrób zdjęcia, napisz do nas i załatwimy wymianę lub zwrot.

W przypadku uszkodzenia w transporcie składamy reklamację do przewoźnika, a Tobie wysyłamy nowy produkt.

Twoje doświadczenie jest dla nas ważniejsze niż przepychanki z kurierem.

Większość tak, szczególnie bluzy i t-shirty.

Jeśli produkt ma specyficzny krój damski/męski - będzie to wyraźnie zaznaczone.

Protipy:
• pierz na 30°C
• nie susz w suszarce
• nie prasuj po nadruku
• traktuj merch jak ulubiony album = z szacunkiem

Dzięki temu rzeczy przetrwają lata.

Zakupy realizujesz w sklepie MERCHISMORE ale produkty pochodzą od marek/twórców, z którymi współpracujemy.

Proces obsługujemy my - żeby było szybko, uczciwie i bez chaosu.

Bo merch premium trzeba najpierw wyprodukować, a nie wyciągnąć z hurtowni.

Preorder pozwala nam szyć dokładnie tyle, ile potrzeba - bez nadprodukcji.

To bardziej ekologiczne i bardziej szczere wobec Twojej społeczności.

Tak - automatycznie, od razu po zakupie.
Jeśli nie dostaniesz maila, sprawdź spam lub napisz do nas.