Preorder zbiera zamówienia przed gotowością produktu do wysyłki. Sprzedaż na stan opiera się na przygotowanym zapasie. Oba modele wymagają planu, ale przenoszą ryzyko w inne miejsca: przy preorderze szczególnie ważny jest harmonogram i komunikacja, a przy zapasie - trafny dobór ilości oraz wariantów.
Kiedy rozważyć preorder?
Może pomóc poznać zamawiane rozmiary i kolory przed ustaleniem części nakładu. Nie oznacza jednak produkcji bez ograniczeń. Trzeba wcześniej uzgodnić minimalne ilości, dostępność materiałów, termin zamknięcia sprzedaży i sposób przekazania finalnych danych do wykonawcy.
Klient powinien łatwo znaleźć informację, że kupuje w przedsprzedaży, oraz przewidywany termin wysyłki. Przy zmianie harmonogramu potrzebna jest konkretna aktualizacja. Data końca przyjmowania zamówień nie jest datą nadania paczek.
Przed zamówieniem: krótka lista.
- 01
Kapitał
Zapisz, kiedy ponosisz koszty i kiedy pojawiają się wpłaty. Sam preorder nie usuwa obowiązków wobec kupujących.
- 02
Termin
Oddziel zamknięcie sprzedaży, gotowość produktu i nadanie. Komunikuj, którego zdarzenia dotyczy data.
- 03
Obsługa
Ustal komunikację opóźnienia oraz obsługę zamówień łączących różne terminy.
Przekaż wykonawcy swoje wymagania i potwierdź ustalenia przed produkcją.
Kiedy gotowy zapas jest wygodniejszy?
Warto go rozważyć przy wydarzeniu z ustaloną datą, sprzedaży na stoisku lub regularnej ofercie. Towar można sprawdzić i sfotografować przed premierą. Jednocześnie trzeba wcześniej finansować produkcję, zaplanować magazynowanie i liczyć się z nierówną sprzedażą poszczególnych rozmiarów.
Decyzje wspólne dla obu modeli
- Kiedy następuje akceptacja wzoru i próbki?
- Kto zatwierdza ostateczny podział rozmiarów?
- Gdzie będzie przechowywany towar?
- Jak sklep pokazuje dostępność wariantów?
- Co dzieje się z zamówieniem łączącym produkty o różnych terminach?
- Kto informuje klienta o zmianie daty?
Nie obiecuj terminu przed potwierdzeniem produkcji
Plan premiery powinien obejmować zatwierdzenia, wykonanie, kontrolę, dostawę do magazynu i przygotowanie paczek. Dodaj przestrzeń na poprawki wynikające z próbki. Jeśli termin wydarzenia jest nieprzesuwalny, podaj go na początku rozmowy, zamiast dopisywać po zaakceptowaniu zakresu.
W MERCHISMORE produkcję i obsługę sklepu można omówić w jednym projekcie. Skontaktuj się z nami, aby dobrać model do Twojej kolekcji.